Piloter efficacement une négociation sociale
Formation créée le 15/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation concerne les binômes Directeurs/Directeurs Adjoints d’une part et RRH/DRH/Responsables Droit Social d’autre part. Elle est incontournable car elle vous permettra de développer et conforter des compétences indispensables en négociations sociales afin de garantir au sein de votre organisation un climat social serein durable.
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthode pour préparer et conduire efficacement les négociations
- Identifier et comprendre les attentes et intérêts des partenaires sociaux
- Acquérir des conseils pratiques et organisationnels pour mieux appréhender une négociation sociale
- Mieux comprendre les stratégies syndicales possibles
- Repérer les comportements efficaces et inefficaces, les erreurs à éviter
- Adopter les bonnes postures, se sortir de situations de blocage
- Partager ses expériences et les situations vécues.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cadres Dirigeants ; Directeurs ; Directeurs-Adjoints
- DRH ; RRH ; Responsables Droit Social ; Juristes
- DAF ; RAF
Prérequis
- Faire partie du public concerné
- Être confronté ou se préparer à être confronté à une négociation sociale
Contenu de la formation
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Établir sa méthode de pilotage de la négociation
- Quelle organisation mettre en place ? - Se répartir les rôles - Construire un processus : visualiser les étapes - La mobilisation des managers, comment s'y prendre - Le plan de communication auprès du corps social, le réseau, le processus
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Conduire les négociations avec stratégie
- Se poser les bonnes questions - Comprendre les intérêts - Clarifier les demandes (officielles, officieuses ou cachées) - Évaluer le rapport de force - Gérer les marges de manoeuvre - Travailler un plan B et un plan A+
- Choisir une stratégie - Quelle approche directe ou indirecte - Revisiter les techniques de négociation Travailler les techniques d'influence - Présentation d'une méthodologie de mise en œuvre d'une négociation sociale
- Connaître en profondeur le camp d’en face Les personnes, identités professionnelles, système de valeurs, connaissance de leurs réseaux Leur capital relationnel, leurs motivations positives ou négatives
- Mieux s’armer face aux techniques de déstabilisation - Repérer les figures et les procédés de la dialectique syndicale - Travailler les parades possibles et améliorer les postures
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D'où viennent les échecs ?
- Analyse de situations
- Les attitudes à bannir
Équipe pédagogique
Cette formation sera animée par François INTROVIGNE, ancien syndicaliste adhérent CFDT, Consultant Expert en relations sociales pour de grands groupes. Son parcours lui donne une fine connaissance du tissu économique et social de l’Outre-Mer notamment.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Formation basée sur l'alternance d'apports théoriques et des situations réelles, qui intègrent les expériences vécues des participants. Des cas pratiques et des jeux de rôles seront proposés. Cette formation vous permettra de mieux maîtriser les techniques de déstabilisation et d'acquérir les gestes, postures et réflexes permettant de mieux y faire face.
Ressources techniques et pédagogiques
- Les éléments et moyens techniques mis à disposition au cours du face à face pédagogique et à l’issue de la formation seront sous forme de films, vidéos, bibliographie, supports écrits, power point
Capacité d'accueil
Entre 0 et 15 apprenants
Accessibilité
La faisabilité de l’intégration d’une personne en situation de handicap pourra être étudiée en relation avec les autorités compétentes internes ou externes AGEFIPH